Kingdom è un marchio online molto conosciuto nel settore dei casinò e delle scommesse sportive. La sua storia inizia a metà degli anni ’90, quando la società madre, una multinazionale leader sul mercato dei giochi d’azzardo, decise di creare una divisione specifica per il web. Il risultato fu Kingdom Online Casino, che dal 2001 è stato sempre tra i primi della classifica dei casinò online più popolari.

Registrazione e account

Per accedere ai gioco del casinò è necessario registrarsi tramite un semplice modulo di iscrizione. L’utente deve inserire alcune informazioni personali, come nome e cognome, Kingdom data di nascita, indirizzo email e codice fiscale. È anche richiesto di scegliere una password sicura e complesse, che verrà utilizzata per accedere al conto.

Dopo la registrazione il giocatore viene trasferito nella propria area riservata, dove può gestire le informazioni del proprio account. La sezione “Account” ospita tutti i servizi principali di Kingdom: l’elenco degli ultimi 10 depositi e conie (quelle sono le scommesse effettuate dal giocatore), una lista completa dei giochi in cui è stato coinvolto, la cronologia delle operazioni eseguite dallo stesso cliente.

Bonus

Kingdom offre diversi tipi di bonus alle proprie clienti. Il più conosciuto è sicuramente l’accoltello del casinò online, una somma gratuita depositata nel conto dei nuovi giocatori entro 24 ore dalla registrazione al sito e non appena svolto il primo accredito bancario (deposit). Questa somma varia di tanto in tanto a seconda della strategia del marketing del marchio.

Inoltre, per i più coraggiosi sono presenti altri tre bonus: un’offerta dei free spin (spin gratuiti su una slot machine), l’accoltello e il bando sul bonus. Il primo offre al giocatore la possibilità di accumulare soldi reali utilizzando le medesime strategie di gioco senza sprecarne uno solo per farlo, grazie a free spin inizialmente corrisposto dal casinò.

Il secondo bonus è un po’ diverso e funziona come segue: si decide con l’esistenza del deposito prima fatto sul conto. Il bonus viene così calcolato in percentuali (ad esempio, 200%) più volte il deposito effettuato. Quello che cambia sempre di tanto in tanto è la data entro la quale bisogna sfruttare queste opzioni e la quantità massima possibile accumulata.

L’ultimo bonus concesso da Kingdom è l’offerta dei free spin. Questa ha un funzionamento più complesso rispetto ai primi due, infatti non può essere usato come il primo per svolgere delle giocate. Ha una sola e unica funzione che si esaurisce subito dopo la prima utilizzo: viene spedito via posta a mano in casa del giocatore ed è accompagnato da 250€.

Pagamenti e ritiri

Kingdom online accetta diverse modalità di pagamento, tra cui i più comuni sono le carte di credito (Visa e Mastercard) e PayPal. Quest’ultima offre il vantaggio della sicurezza garantita ai propri clienti in modo da evitare di svolgere dei carichi al casinò online.

Il tempo del deposito può variare a seconda delle caratteristiche del sistema utilizzato per la transazione, ma generalmente si tratta di pochi minuti. In ogni caso il pagamento ha sempre successo all’interno della settimana in cui vengono effettuati.

Il casinò Kingdom offre una quantità molto ampia di slot machine e giochi classici come le rulette o la roulette europea, con vari limiti minimi per puntata. Il numero totale dei prodotti è elevatissimo (oltre 3 milioni) ed il tempo di caricamento delle immagini non supera i 5 secondi.

Categorie e provider

Kingdom offre una vasta gamma di giochi online, suddivisi in diverse sezioni che corrispondono alle tipologie dei gioco offerti. I prodotti sono gestiti da importanti fornitori come NetEnt, Microgaming, Playtech ed Amaya (ora chiamato NeoGames). Questo significa che i risultati delle macchine da gioco sono perfettamente certi e non soggetti a cambiamenti in futuro.

Le categorie sono principalmente due: il settore dei giochi classici, suddiviso ulteriormente tra le rulette di serie tradizionali (inglese) ed europea. Il casinò offre anche una selezione completa dei free bet a scommesse sportive e slot machines 3D.

Mobile

Il marchio ha investito parecchio nella versione mobile del suo sito web. La versione “mobile first” è progettata per essere facilmente consultabile su dispositivi con schermo touchscreen, come smartphone o tablet Android e iOS.

L’esperienza di gioco mobile offre la possibilità di accedere ai giochi da qualsiasi luogo senza mai dover modificare il dispositivo. Dopo aver effettuato l’accesso è possibile giocare a slot machines (in particolare) in un contesto completamente “mobile-friendly” e utilizzare le opzioni offerte nella sezione mobile, come ad esempio la possibilità di impostare lo stato della scommessa da effettuarsi.

Sicurezza

Kingdom assicura ai propri clienti che i dati sensibili raccolti durante l’iscrizione al sito sono protetti dal SSL (Secure Sockets Layer), un protocollo criptografico che garantisce la trasmissione sicura dei dati online. In questo modo è difficile per terzi accedere alle informazioni personali in possesso del marchio.

Licenza

Kingdom adotta l’organizzazione di Malta per dare licenze al casinò, la qualifica principale richiesta per i casinò che intendono offrire giochi a scommesse sportive. Inoltre è una delle poche società online avente il marchio “casino in linea” approvato.

Customer support

Il casinò offre un servizio di assistenza dedicato ai giocatori, accessibile dal menu principale del sito web e tramite l’apposita sezione “supporto”, in cui è possibile cercare risposte a domande frequenti o chiedere assistenza connessa al deposito.

Performance

Il casinò online funziona senza errori, grazie agli investimenti nella tecnologia modernizzata e ai software utilizzati da parte di diversi provider.

L’esperienza è eccezionale se paragonato ad altri siti web e non ci sono mai problemi a causa dei carichi troppo alti o del tempo online medio (molto più lungo rispetto alle altre piattaforme).

Analisi generale

Il casinò Kingdom sembra un’offerta interessante per giocatori italiani, specialmente grazie all’ammissione del marchio “casino in linea” ed il supporto ufficiale da parte della Repubblica di Malta.