SpinPanda is een online casino dat al enkele jaren op de Nederlandse markt actief is. Vanwege het successvolle imago van dit casino, werd besloten om een diepgaande analyse te maken om deze spelersbeleving uitvoerig te onderzoeken.

Een korte geschiedenis

SpinPanda heeft zijn wortels in Australië en is eigendom van een Nederlands bedrijf. De website werd gelanceerd begin 2017, https://spinpanda-nl.nl/ waarna de populariteit snel toenam. Het casino biedt al vele jaren talloze online spellen aan voor iedere leeftijdsgroep.

Registratieproces

Om toegang te verkrijgen tot SpinPada’s spel selectie moet je een account aanmaken via hun website. Dit proces loopt soepel door, maar soms kan het bijdragen aan frustraties doordat de inlogschermen steeds worden herladen wanneer je probeert te registreren.

Vanwege GDPR-wetgeving werd SpinPanda gedwongen om een bevestigingsmail en gebruikersinformatie (telefoonnummer, voornaam etc) op te vragen bij het aanmaken van de account.

Deze inlichtingen worden door het bedrijf verwerkt ter identificatie. Dit is noodzakelijk voor onderhouds-, technische- en administratief contact met spelers.

Account Features

Wanneer je eenmaal bent geregistreerd, kun je beginnen met spelen. SpinPanda biedt meerdere accountopties aan:

• Je kunt geld op je saldo storten via bankoverschrijving (SEPA) en PayPal.
• Ook kan iedere gebruiker 1 euro uitgeven voor een bonus zonder om te hoeven gaan met promo codes.

Bonussen

Iedere nieuwe speler ontvangt bij registratie een welkomstpakket bestaande uit vijftien spins op Starburst. Deze zijn direct beschikbaar, maar moeten eerst worden aangevuld. Je kunt vervolgens genieten van reguliere bonusschappen om uw voortdurende stroom aan acties te behouden en een snelle winnende strategie vaststellen.

Het is ook belangrijk om op de hoogte te zijn van de bonusvoorwaarden, zodat je niet te maken krijgt met complicaties tijdens het uitspelen ervan. Vaak moet er wel geld worden gestort voordat je een bonus kunt ontvangen.

Betalings- en uitbetalingsmethodes

Iedere betalingsoptie van SpinPanda wordt gecontroleerd om te garanderen dat spelers hun prijzen kunnen incasseren. De volgende methode is beschikbaar:

• Directe Bankoverschrijving
• Creditcard (VISA en Mastercard)
• Paysafecard

Het casino heeft het betalingsproces zo gesteld, zodat alle soorten geldstroom worden ondersteund. Wanneer je een gewone contant uitbetaling wilt doen met de gebruikelijke creditcards wordt er 1,5% van uw totaal bedrag afgehaald voor kosten.

Games

De software leveranciers die aan SpinPada hun slots en live casino’s hebben toegevoegd zijn:

• Elk spel kan worden gespeeld op basis van verschillende betrokken winstschijven
• Onderaan de pagina wordt een handig filtermechanisme weergegeven, waarmee je naar jouw favoriete spellen kunt zoeken.

Daarnaast heeft SpinPanda nog enkele speciale thematische slots en video slots. Alle software is afhankelijk van zowel pc als mobiel gebruik.

Mobiele App

SpinPada beschikt over een op maat gemaakte mobiele app, die je ook kunt downloaden bij Apple of Google voor snelle toegang tot jouw account. Dit helpt de meest actieve gebruikers om niet tijdelijk af te zonderen van de vele spel selecties.

Beveiliging en Licentie

SpinPada heeft een SSL-certificaat dat is gerealiseerd door Comodo, zodat alle communicatie tussen jou en hen veilig verlopen kan. Zoals reeds vermeld heeft Spin Pada voldoende bewezen in zijn functioneren op de markt.

Help- en ondersteuning

Op de website van het online casino zelf vind je een FAQ sectie, maar als jij deze nog niet hebt kunnen vinden of beantwoorden heb, kun je contact met hen opnemen via één van de vele e-mailadressen die door spelers worden gebruikt.

Gebruikerservaring

Omdat we geen hoge verwachtingen hebben van online casino’s in het algemeen (ook al zijn ze legaal en veilig) voelde SpinPanda aan als een vreemde wereld, maar meteen degenereerde deze indruk naar gewoon spelen.

Het spel selecties is enorm groot! Hierdoor werd je verleid om vooraf uitvoerige keuzes te maken. Door het ontbreken van een overzichtelijk menu voelden we ons soms verdwaald, maar na enkele uren speeltijd kwam dit wel degelijk goed aangedaan.

Het nadeel is de lage bereikbaarheid voor Nederlandse spelers als je met een telefoon speelt. Dit geeft het gevoel dat er te weinig mensen op deze manier spelen en dus minder vragen stellen wat bepaalde opties betreft. Naast dit zwaar gebrek aan interactie van de gebruikers die bijna altijd met een pc of tablet in plaats van mobiel de spel selecties uitkiezen.

Samenvatting

SpinPada geeft het idee dat er veel aandacht is besteed om jouw spelen zo prettig mogelijk te maken. Vanaf de inrichting tot aan het gratis welkomstpakket, bieden ze je met dit casino een optimale tijd doorbrengingservaring op een website waar je voldoende geld hebt staan, zonder dat er al gauw problemen ontstaan.